みぞれ混じりの雨

小林力くんと同級生

都内は、早朝にみぞれから雪に変わったようです。
元旦以来、長く続いたお天気も本日から１週間ほど悪天候に変りました。
明日は、大寒ですから寒いはずです。
コースは小雨が降るだけで雪の気配はありません。
それでも今日一番のご来場のお客様は、はるばる横浜からお越しいただきました。
朝、家を出る時には雪が降っていたそうです。

寒さにめげず、レインウェアーに身を包みスタートの準備をしていました。
聞けば、マスター室の小林力君の同級生がいる１組様でした。
「朝早く、寒さの中ご来場いただきましてありがとうございます」と挨拶をしました。
「キャンセル続出で本当はクローズした方がいいのですよね？」と苦笑いで答えてくれました。
「雪が降らない限りクローズ宣言はしません」
「そうですか？」と余計な心配が解消され安堵のご様子でした。
「今日は貸切状態ですから前後左右気になるプレーヤーはいませんので、思う存分ボールを飛ばして、全ホールを使用して楽しんでください。何でしたら２ラウンドでも結構ですよ」とサービス精神をアピールしました。
さすがにこの寒さでは無理なので即答はありませんでした。（笑）

何が嬉しいと言ってもこんな日でもキャンセルをしないでスタートするお客様の心意気には感謝感激です。おそらく本日は、キャンセル続出で５組も残ってくれれば御の字です。
１０組以下ならば、ゴルフ場はクローズした方が経費的にも助かります。
しかし、みぞれ交じりの雨が降っているだけではクローズはできません。
お客様は遠方から高い高速料金とガソリン代を使ってプレーに来てくれるのですから、「本音と建前が違ってもお客様を大切にすることはサービス業の基本です」
心から「ありがとうございます」と御礼を言いました。

「それにしても寒いですよね？」
「バカ言ってんじゃないよ。南極に比べたら夏より暖かいさ、第一氷山もないじゃないか？
この北風だってブリザードから比べたらそよ風みたいなもんだ！」
「・・・・？」の小林君でした。（爆）


横浜からご来場ありがとうございました！


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