コンフォートゴトウのショップ担当者 宮腰雅晴氏
余裕でVサインの裏には、オーダーメイドのスパイクシューズやシーモアーパターなどのゴルフグッズを高額にも拘わらず、この半年間で常連のお客様を作り、かなりのリピーター率を確保し、売り上げを着実に伸ばしています。
当初は、1足36,000円以上もするスパイクシューズが売れるのだろうか?ましてやモデルの新井美穂さんが使用している6万以上もするシーモアーパターが売れるのだろうか?と疑心暗鬼で見ておりました。
確かに3~4か月は経費倒れ、まったくの赤字、当社が20%も手数料をいただくことがもどかしいほどの売上でした。
ところが彼の丁寧な接客と心温まるアフターサービスが功を奏し、メキメキと常連さんができて売り上げが伸びています!
毎朝10時に、彼は修行と称し、練習場の清掃と整理整頓に出かけて行きます。枯葉やごみを掃除、マットや仕切り板の並びを揃え、姿見の大きな鏡まできれいに拭いていただいております。
このショップでお買いあげいただいたお客様がラウンドから上がって来ると、せっせと心を込めてスパイクの手入れまでしてくれます。
最近では、きめ細やかな心温まる彼のサービスがお客様の心を捉えたようにも思います。
最近は、お客様と接することが楽しいと言っています。
シューズの他にもゴルフスキンやグリップ交換の装着まで熟します。
写真家としての撮影やポップ広告のでデザインにも精通しています。
どうぞ、ショップ店長 宮腰雅晴をよろしくお願い致します。